Polisi Pulangan & Tukar Ganti

Kami mahu pelanggan borong yakin — ini polisi pulangan & tukar ganti Maryam Store. Baca sebelum order. Semak cara order borong atau kembali ke halaman utama borongshaker.com.

✅ Boleh Tukar (dalam 7 hari)

Produk rosak/patah semasa penghantaran — tukar ganti PERCUMA

Produk salah (bukan yang dipesan) — tukar ganti

Kuantiti tidak lengkap — kami top-up kekurangan

Warna/design tidak seperti disahkan — tukar ganti

Syarat: maklumkan dalam 7 hari selepas terima + hantar foto/video produk semasa buka bungkusan.

❌ Tidak Boleh Tukar / Refund

Custom logo printing — produk dibuat khas ikut design anda, TIADA refund selepas pengesahan design

Pilihan warna/design sendiri selepas produk sampai — bukan alasan tukar

Perubahan fikiran selepas pos (ready stock masih boleh dibincang dalam 7 hari)

Kerosakan selepas digunakan — bukan tanggungjawab kami

Produk import (custom) — selepas proses printing dimulakan

📋 Proses Tukar Ganti

1. WhatsApp 017-605 5349 dalam 7 hari + hantar foto/video produk

2. Kami sahkan isu (rosak/salah/kurang)

3. Pengesahan: tukar ganti dihantar atau refund untuk produk rosak sahaja

4. Kos pos tukar ganti: ditanggung kami jika isu dari pihak kami

⚠️ Nota Penting

Produk borong — sila periksa setiap unit semasa buka bungkusan sebelum diedar ke pelanggan

Untuk pelanggan akhir (free gift), pastikan anda periksa sebelum beri — kami hanya terima tuntutan dari pembeli borong

Polisi ini untuk pembeli borong Maryam Store — tertakluk pada terma setiap platform (Shopee/TikTok/Lazada) jika order di platform

📚 Artikel & Panduan

Pecahan kos, MOQ & margin jualan semula (39-81%).

Cara bezakan ready stock sebenar vs import 4-6 minggu.

Pemborong shaker di Batu Berendam — ambil sendiri pun boleh.